AGB der CV&K GmbH
1.1.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Kaufverträge über Artikel im Online-Shop des Verkäufers unter www.littlehelpers4kids.com.
1.2.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten gegenüber Kunden, die Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sind. Verbraucher sind natürliche Personen, die Artikel zu privaten Zwecken kaufen. Für gewerbliche Kunden gelten die gesetzlichen Vorschriften.
1.3.
Im Einzelfall mit dem Kunden getroffene Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2.1.
Kaufgegenstand sind Artikel für Babys und Kleinkinder. Die Eigenschaften der Artikel ergeben sich aus der jeweiligen Artikelbeschreibung.
2.2.
Bei Textilien gelten die Angaben zum Material sowie die Pflegehinweise zur vereinbarten Beschaffenheit.
2.3.
Sofern der Verkäufer der Hersteller von Artikeln ist, sind diese mit seiner Firma und seiner Anschrift gekennzeichnet.
2.4.
Es gelten die Warnhinweise und Bedienungsanleitungen bei der Verwendung von Artikeln.
2.5.
Artikel werden ausschließlich im Versandwege an Kunden geliefert. Ein Versand an Packstationen sowie die Selbstabholung sind ausgeschlossen.
3.1.
Die im Online-Shop dargestellten Waren stellen noch kein rechtlich bindendes Angebot des Verkäufers dar. Erst die Bestellung des Kunden ist ein rechtlich bindendes Angebot, welches der Verkäufer annehmen kann.
3.2.
Die Bestellung erfolgt durch Klick auf die Schaltfläche mit der Beschriftung „kostenpflichtig bestellen“. bzw. durch Klick auf eine entsprechende Schaltfläche eines Zahlungsdienstleisters. Die Annahme durch den Verkäufer erfolgt durch Übersendung einer Bestellbestätigung per E-Mail oder durch die Aufforderung zur Zahlung.
3.3.
Vertragssprache ist ausschließlich deutsch. Dies gilt auch dann, wenn das Angebot des Verkäufers in verschiedenen Sprachen dargestellt wird.
4.1.
Kunden haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung. Weitere Informationen enthält die Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
4.2.
Die Widerrufsbelehrung ist über einen Link vor Abschluss des Bestellvorgangs einsehbar und wird dem Kunden mit der Bestellbestätigung übermittelt.
5.1.
Die angezeigten Artikelpreise sind Bruttopreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen
5.2.
Der Käufer ist zur Vorauszahlung des Kaufpreises einschließlich der Versandkosten verpflichtet. Ein Versand der Ware erfolgt erst nach Zahlungseingang. Etwas anderes gilt, wenn der Käufer Zahlung per Rechnung über die Klarna Bank AB wählt. In diesem Fall wird der Kaufpreis erst nach Ablauf des angegebenen Zeitraums fällig. Der Verkäufer tritt seine Kaufpreisforderung an Klarna ab, sodass der Kunde den Kaufpreis an Klarna zu zahlen hat. Eine Zahlung auf Rechnung hängt von einer positiven Bonitätsprüfung durch Klarna ab. Es gelten ergänzend die Bedingungen von Klarna.
5.3.
Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht nach Erhalt der Ware Gebrauch, hat er die Artikel auf seine Kosten zurückzusenden.
6.1.
Der Verkäufer bietet die folgenden Zahlungsmethoden an:
6.1.1
Vorkasse per Überweisung:
Bei Zahlung per Vorkasse wird die bestellte Ware für den Käufer bis zu 7 Tage reserviert. Nach Zahlungseingang versendet der Verkäufer den bezahlten Artikel an den Käufer.
Die Bearbeitungszeiten der Banken können unter Umständen bis zu 3 Werktagen betragen.
Der Kaufpreis inklusive Versandkosten ist vom Käufer unter Angabe der Rechnungsnummer im Verwendungszweck an folgende Bankverbindung zu überweisen:
Kontoinhaber: CV&K GmbH
Bank: Deutsche Bank AG
IBAN: DE29 5007 0024 0664 6582 00
BIC: DEUTDEDBFRA
6.1.2
Paypal
Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar
unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder – falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
Debit- oder Kreditkartenzahlung, Lastschriftzahlung (SEPA), giropay, SOFORT-Überweisung über PayPal
PayPal ermöglicht die Durchführung sicherer Online-Zahlungen. Der Käufer kann zur Zahlung mit PayPal eine Kredit- oder Debitkarte oder ein Bankkonto verwenden. Zur Durchführung eines Einkaufs mit PayPal wählt der Käufer die Option PayPal beim Bezahlvorgang auf www.littlehelpers4kids.com und wählt die gewünschte Zahlungsmethode aus.
Wenn der Käufer PayPal zur Bezahlung nutzt, sieht der Empfänger der Zahlung (Verkäufer) keinesfalls die Kontodaten oder Kreditkartennummer des Käufers.
6.1.3
Zahlung auf Rechnung über Klarna
Die Zahlung auf Rechnung setzt voraus, dass die Lieferadresse und Rechnungsadresse des Käufers identisch sind und das Geschlecht und Geburtsdatum des Käufers angegeben werden.
In Zusammenarbeit mit Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm, Schweden, bieten der Verkäufer dem Käufer den Rechnungskauf als Zahlungsoption an (in einigen ausgewählten Ländern).
Wenn die Bestellung versandt wurde, erhält der Käufer eine Mitteilung von Klarna, wie und wann der Käufer bezahlen kann. Für weitere Informationen und Fragen zur Zahlung steht dem Käufer der Kundenservice von Klarna Kundenservice – Klarna Deutschland zur Verfügung.
7.1.
Die gesetzlich vorgeschriebene Rechnung erhält der Käufer in der Versandbestätigungs-E-Mail vom Verkäufer.
8.1.
Die Lieferzeit für die einzelnen Artikel ist jeweils auf der Artikelseite angegeben. Sie beinhaltet die üblichen Zeiten für den Versand. Verzögerungen durch das Versandunternehmern verlängern die Lieferzeit um einen angemessenen Zeitraum. Wird die Lieferzeit nicht nur unerheblich überschritten, kann der Kunde dem Verkäufer eine angemessene Nachfrist setzen und vom Vertrag zurücktreten, wenn die Lieferung nicht innerhalb der Nachfrist erfolgt.
8.2.
Der Verkäufer ist zum Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt, wenn er seinerseits von seinen Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert wird und er die Nichtbelieferung nicht verschuldet hat. Im Falle eines Rücktritts wird der Verkäufer den Kunden über die Nichtverfügbarkeit der Artikel unverzüglich informieren und den bereits erhaltenen Kaufpreis einschließlich der Versandkosten unverzüglich erstatten.
8.3.
Der Versand erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Kann die Lieferung nicht zugestellt werden, so trägt der Kunde die zusätzlichen Kosten für den Rückversand und den erneuten Versand.
8.4.
Der Kunde wird gebeten, angelieferte Pakete mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keine Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
9.1.
Ist ein Artikel mangelhaft, so hat der Kunde die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Er kann zunächst Nacherfüllung verlangen und bei Fehlschlagen der Nacherfüllung vom Kaufvertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern. Der Rücktritt ist ausgeschlossen, wenn der Mangel unerheblich ist.
9.2.
Der Kunde hat dem Verkäufer die zur geschuldeten Nacherfüllung erforderliche Zeit und Gelegenheit zu geben, insbesondere den beanstandeten Artikel zu Prüfungszwecken einzusenden.
9.3.
Ein Artikel ist mangelhaft, wenn sie bei Lieferung nicht die vereinbarte Beschaffenheit oder nicht die typische Beschaffenheit hat, die der Kunde erwarten kann.
9.4.
Bei Textilien, insbesondere Frottiertextilien, liegt kein Mangel vor, wenn sich durch Waschvorgänge die Eigenschaft verändert, insbesondere wenn die Pflegehinweise nicht beachtet werden.
10.1
Der Verkäufer haftet für Schäden, die durch ein mangelhaftes Produkt verursacht werden, nach den gesetzlichen Vorschriften.
10.2.
Hat bei der Entstehung eines Schadens ein Verschulden des Kunden mitgewirkt, so hängt die Verpflichtung des Verkäufers zum Schadensersatz davon ab, inwieweit der Schaden vorwiegend von dem Verkäufer oder dem Kunden verursacht worden ist.
10.3.
Eine Haftung des Verkäufers besteht nicht, wenn der Kunde die Warnhinweise nicht beachtet hat.
11.1.
Für die Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Vorschriften über den internationalen Kauf beweglicher Waren.
11.2.
Die vorstehende Rechtswahl gilt bei Kunden mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften dieses Mitgliedstaates entzogen wird.
11.3.
Die Rechtswahl gilt bezüglich des gesetzlichen Widerrufsrechts nicht bei Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
11.4.
Die EU-Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
11.5.
Der Verkäufer ist zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.